Empresa: 7 Stars Style
Sitio web: www.7starstyle.com
Email de contacto: info@7starstyle.com
Última actualización: 16 de marzo de 2026
1. Derecho de arrepentimiento
De acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina, el comprador tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 días hábiles contados desde la entrega del producto, sin necesidad de expresar causa y sin penalidad alguna.
7 Stars Style extiende este plazo a 30 días corridos desde la recepción del producto, como parte de su compromiso con la satisfacción del cliente.
2. Condiciones para aceptar una devolución
Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
- El producto debe estar en su estado original, sin uso, sin daños y con todos sus accesorios.
- Debe conservar el embalaje original en buen estado.
- Debe presentarse la factura o comprobante de compra.
- La solicitud debe realizarse dentro del plazo establecido.
3. Productos excluidos
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos que hayan sido utilizados, ensamblados o instalados.
- Productos con daños causados por un uso incorrecto o negligencia del comprador.
- Productos que no se encuentren en su embalaje original.
- Productos personalizados o fabricados a medida bajo pedido especial.
4. Procedimiento de devolución
Para iniciar una devolución, el comprador debe:
- Contactarnos por email a info@7starstyle.com o por WhatsApp al +54 11 5490-5813 dentro del plazo establecido.
- Indicar el número de pedido, el motivo de la devolución y adjuntar fotos del estado del producto.
- Esperar confirmación de nuestra parte para coordinar la logística de devolución.
5. Costos de envío en devoluciones
El costo del envío de la devolución se determinará según el caso:
- Si el producto presenta un defecto de fábrica o fue enviado por error, 7 Stars Style se hace cargo del costo del flete de devolución.
- Si la devolución se debe a un arrepentimiento de compra o cambio de opinión, el costo del flete estará a cargo del comprador.
6. Reembolsos
Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra original.
7. Contacto
Para consultas sobre devoluciones: info@7starstyle.com | +54 11 5490-5813